Frågor & Svar

Varför föredrar ni mailbokningar?

Den skriftliga varianten erbjuder oss att i lugn och ro se över våra bokningar och kanske hitta luckor som man i en snabb översikt på telefonen missar.
Risken för misstag från vår sida minskar också drastiskt då man svarar skriftligt.

Varför svarar ni inte i telefon efter 17.00?

Om du gick ut för att äta en god middag och slappna av i en liten trång lokal skulle du vilja bli störd av en ringande telefon stup i kvarten?
När man är hos oss försöker vi ha vårt fokus på gästen som är på plats. När du väl kommer till oss får du samma glada behandling.
Telefontid har vi 11.00 till 16.55 tisdag till fredag.

frankrogor
Vilka kreditkort tar ni emot?

Vi accepterar gladeligen Visa, Mastercard & American Express

Hur ofta byter ni maträtter?

Vi byter kontinuerligt enskilda rätter, tanken är att man som gäst på plats i bistron skall känna efter vad man är sugen på, just då i stunden. Lite passion i tillvaron behövs och för oss som jobbar blir det
så mycket roligare att bara jobba med färska råvaror och med en meny i konstant förändring.

Hur lång tid tar det att äta "Frank Rules"?

Varierar givetvis från sällskap till sällskap men runt två och en halv till tre timmar.

Hur gör ni med större sällskap?

Vi klarar av grupper upp till 16 personer som kan sitta gemensamt i ett av bistrons två rum. Det längsta långbord vi kan få ihop är för 14 personer.
Det har även hänt att hela bistron bokats av sällskap på 40 personer. Om detta är av intresse kontakta oss för mer information kring detta.

Hur resonerar ni kring era viner?

Vårt mål med Frank har aldrig varit att bli någon "finkrog" utan snarare att vara ett skönt hak som levererar hög kvalitet per satsad krona.
Huvuddelen av vårt vinutbud har därför placerats i en priskategori som skall kännas acceptabel (300-600:-) både till vardags som till fest.
Vi har även en griffeltavla med udda vinläckerheter i den högre priskategorin för den som är genuint intresserad av roliga producenter.

Varför kan man inte boka bord  på lördagar?

I och med att vi är en liten restaurang med endast 40 sittplatser så drabbades vi av problemet att det blev fullt tre månader fram i tiden på fredagar och lördagar.
Det innebar både ilska från gäster som aldrig fick något bord samt att bokade gäster glömde bort något de planerat tre månader tidigare. Genom drop in systemet på lördagar erbjuder
vi glada och spontana gäster möjligheten till ett besök utan lång förplanering.

Finns det något undantag?

Ja, vi har sparat vårt bästa bord med plats för 6-8 personer som går att boka två tillfällen varje lördag, 17.30-20.45 eller 21.00-00.00.
Kravet är att sällskapet är 6-8p och äter Frank Rules med dryckespaket för 800 kr per person. I övrigt är det griffeltavlan som gäller.

Griffeltavlan?

Vi sätter varje lördag ut en griffeltavla på vår bar Circus vägg i vägg med Frank. Barpersonalen skriver upp namn och antal på griffeltavlan och servisen på Frank plockar därefter upp gästerna i tur och ordning.
En normal lördag brukar vi bli fullsatta en första gång mellan 17.00-17.40, dessa tidiga gäster brukar sedan lämna oss runt 20.15-20.45 då vi vänder flest bord.

Säljer ni presentkort?

Ja, att ge bort en matupplevelse är alltid en uppskattad gåva, perfekt att ge bort vid jul, födelsedagar, examen eller som avtackningspresent.
Vi har presentkort som går att ladda med önskat belopp, från 400 kr och uppåt. Giltighetstid från inköpsdatum är 12 månader.


Frank Bistro   021- 13 65 00   Stora torget 3   722 15 Västerås